Skip to content

Termeni si Condiţii

Termenii şi condiţiile urmatoare se aplică direct tuturor serviciilor noastre disponibile online, prin e-mail sau telefon. Prin utilizarea website-ului nostru, e-mail si telefon pentru efectuarea unei rezervări, confirmaţi că aţi citit, înţeles şi aţi fost de acord cu toţi termenii şi condiţiile precizate aici.

Amphora Vama Veche isi rezerva dreptul de a modifica, oricand si oricum, orice sectiune de pe site, potrivit propriei sale opinii, fara a fi obligata sa justifice in vreun mod modificarile, fara nicio notificare prealabila si fara a avea obligatia de a indeplini alta formalitate fata de vizitatori. Vizitatorii accepta in mod expres ca simpla utilizare sau accesare a informatiilor oferite de Amphora Vama Veche semnifica acceptarea deplina si neconditionata a modificarilor operate. In orice situatie in care vizitatorii au obiectii sau rezerve fata de oricare dintre prevederile din prezentul acord, au obligatia si dreptul de a inceta utilizarea site-ului.

Politica de reclamaţii

Reclamațiile privind calitatea serviciilor turistice prestate se vor face pe loc, pe toată durata șederii turiștilor în pensiune. Reclamațiile ulterioare încheierii sejurului nu vor fi luate în considerare.

Reclamațiile privind prejudiciul cauzat prin furtul, distrugerea sau deteriorarea bunurilor aduse de client în pensiune trebuie aduse la cunoștința personalului unitatii de cazare în cel mult o oră de la data constatării evenimentului.

Modalităţi de plată

Plata se poate face in numerar, prin virament bancar sau cu orice card bancar emis sub sigla Visa/Visa Electron/Vpay/Mastercard/Maestro, indiferent de tip: banda magnetica, cip contact sau contactless. La plecare cand se achita nota, pensiunea va solicita oaspetelui, daca este cazul, si plata serviciilor suplimentare solicitate de acesta si neincluse in tariful de cazare.

Politica de confidenţialitate si protecţie a datelor personale

Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată si completată,  AMPHORA VAMA VECHE are obligația de a administra în conditii de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați despre dumneavoastră.

Scopul colectării datelor este acela de a asigura accesul și protecția turiștilor în unitatea de cazare ”Amphora Vama Veche”. Datele dumneavoastră personale sunt necesare evidențelor interne specifice activității de cazare. Refuzul dumneavoastră de a furniza aceste date implică neacceptarea oferirii serviciilor de cazare în unitatea noastră.

Prin completarea datelor dvs. în fișa de anunțare a sosirii și plecării sau prin comunicarea datelor personale pe e-mail, declarați că vă exprimați consimțământul în mod expres și neechivoc, pentru ca orice date cu caracter personal și orice date furnizate de dumneavoastră să fie stocate, utilizate și prelucrate în baza de date a AMPHORA VAMA VECHE  în scopurile menționate mai sus.

Prin citirea prezentei ați luat cunoștință de faptul că vă sunt garantate drepturile prevăzute de lege, respectiv dreptul de informare, dreptul de acces la date, dreptul de intervenție, dreptul de opoziție, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale, dreptul de a va adresa justiției în caz de încălcare a drepturilor garantate de Legea 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date.

Totodată, aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dvs. personale și de a solicita ștergerea totală sau parțială a acestora. Pe baza unei cereri scrise, datate și semnate, expediate pe adresa de e-mail amphorahotel@gmail.com sau pe adresa  Amphora VAMA VECHE, Str. Falezei nr36, Vama Veche,  vă puteți exercita, în mod gratuit, următoarele drepturi:

  • o dată pe an, să vi se confirme faptul ca datele personale sunt sau nu prelucrate;
  • să interveniți asupra datelor transmise;
  • să vă opuneți prelucrării datelor pentru motive întemeiate și legitime legate de situația lor particulară;
  • să solicitați ștergerea datelor, cu excepția situațiilor prevăzute de lege.

AMPHORA VAMA VECHE poate notifica clienții privind ofertele curente sau poate trimite felicitari, cupoane cadou sau alte mesaje speciale.

Informatiile pe care ni le furnizati vor fi utilizate în scopul pentru care le-ati furnizat, pentru a administra, a sprijini, a evalua serviciile noastre și pentru a preîntâmpina încălcarea securității și a legii.

Pentru a mentine un climat social optim si pentru a spori siguranta, securitatea si controlul accesului in incinta Pensiunii “Amphora Vama Veche” sunt instalate camere de luat vederi in spatiile publice, astfel cum este prevazut de Legea nr. 333/2003 privind paza obiectivelor, bunurilor, valorilor si protectia persoanelor, precum si Hotararea Guvernului nr. 301/2012 pentru aprobarea Normelor metodologice de aplicare a Legii nr. 333/2003 privind paza obiectivelor, bunurilor, valorilor si protectia persoanelor.

Informatiile dumneavoastră cu caracter personal pot fi furnizate către Parchet, Politie, instantele judecătorești și alte organe abilitate ale statului, în baza și în limitele prevederilor legale, ca urmare a unor cereri expres formulate.